Maak kennis met Denise Maddox
Door Denise Maddox, RN-zorgcoördinator bij de CONQUER-kliniek voor kinderen in Dallas, TX
Ik ben in 2012 afgestudeerd aan het verpleegprogramma aan de Oklahoma State University. Dit is een tweede carrière voor mij en hoewel ik opgewonden was om aan mijn nieuwe reis te beginnen, had ik geen idee waar ik moest beginnen. Er zijn zoveel specialiteiten om uit te kiezen. Het enige dat ik zeker wist, is dat kindergeneeskunde mijn hart had. De kinderen zijn geweldig en omdat ik zelf moeder ben, voelde ik een diepe verbondenheid met de ouders en de vragen die ze hadden terwijl ze naar antwoorden zochten voor hun zieke kind. Mijn ervaring tot nu toe was op de NICU, neurochirurgie en neurologie. Hoewel elk van deze me veel heeft geleerd, was niets opwindender of bevredigender dan werken met het neuro-immunologieteam van onze CONQUER-kliniek voor de gezondheid van kinderen. Ik heb zoveel jonge mensen, van peuters tot jonge volwassenen, hun uitdagingen frontaal zien aangaan met een glimlach en een ontzagwekkende vastberadenheid. En de ouders zijn verloofd en willen alles doen wat ze kunnen om hun kind alle kansen te geven om te genezen of, in sommige gevallen, hartstochtelijk en volledig te leven met hun nieuwe normaal. Veel van deze moeders en vaders kunnen tests uitbrengen en als professionals over MRI's praten, omdat ze hebben geleerd dat zij vaak degenen zijn die andere medische professionals opleiden over deze zeldzame ziekten. Ze hebben het me zeker geleerd!
En ons CONQUER-team (Collaboration on Neuroimmunology: Question, Understand, Educate, Restore) is de beste! Ze hebben me in huis genomen en me verwelkomd als een van de familie. Elke keer als ik een andere vraag stel (en dat zijn er veel), is er niet één die niet stopt en uitleg geeft.
Mijn officiële titel is RN Zorgcoördinator. Als we in de kliniek zijn, leid ik het "menselijke" verkeer! Er zijn potentieel 8-10 mensen die elke patiënt kunnen zien. Dat vergt coördinatie en soms een zacht maar stevig duwtje in de rug om in beweging te komen. Ik praat ook met onze tieners, samen met onze maatschappelijk werker, over de overgang naar volwassenheid. We willen dat ze zich op hun gemak voelen, zodat wanneer hun vrienden of andere medische professionals vragen wat er aan de hand is, deze tieners hen vol vertrouwen over hun diagnose kunnen vertellen. Het is ook belangrijk voor hen om te begrijpen wat hun medicatie is, waarom ze het innemen en wanneer ze hulp moeten inroepen. Ik doe hetzelfde onderwijs voor mama's en papa's van onze jongere kinderen. Als ik niet in de kliniek ben, neem ik patiëntenoproepen aan, handel (soms vecht) af met verzekeringen, coördineer laboratoria en beeldvorming, schrijf brieven over medische noodzaak en diagnosebrieven, en werk samen met de gespecialiseerde farmaceutische bedrijven om ervoor te zorgen dat medicijnen komen waar ze nodig zijn gaan. Ik moedig patiënten aan om mij overal voor te bellen. Als ik het antwoord niet weet, kan ik er waarschijnlijk achter komen wie het wel weet.
Ik ben ongelooflijk dankbaar voor deze kans! Ik heb in 5 maanden veel geleerd en er valt nog zoveel meer te weten! Ik heb zin in alles wat nog gaat komen!
